Интернет-консультация врача
Основаная задача раздела Вопросы и ответы - помощь в выборе специалиста для решения проблем со здоровьем. Этот раздел не может быть только консультацией online, потому что в письме невозможно передать информацию достаточную для постановки диагноза. Мы можем лишь рекомендовать обратиться к тому или иному врачу у нас или в другом медицинском центре. Иногда мы делаем пометку "срочно"...
Вопросы-ответы разбиты на темы по областям исследований, заболеваниям и специализациям врачей. Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с разделом "Вопросы и ответы", возможно в нашей базе данных уже есть ответ на аналогичный Вашему вопрос. Для нахождения ответов на вопросы Вы можете также воспользоваться нашей поисковой системой - в результаты поиска будут включены и другие материалы сайта, например из раздела "Статьи".
Все подтвержденные письма с сайта мы читаем, некоторые вопросы-ответы публикуем, автор вопроса получает копию ответа по e-mail. Мы оставляем за собой право выбора на какие вопросы отвечать. В частности, мы не отвечаем на вопросы, которые содержат ненормативную лексику, не относятся к профилю нашего медицинского центра или содержат только просьбы прокоментировать данные анализов (эта услуга является платной и получить ее можно, записавшись на прием к специалисту) или назначенную в другом медицинском центре схему лечения.
Мы не отвечаем на вопросы по педиатрии и неонатологии - в нашем центре не ведут прием специалисты по детским заболеваниям. Мы не отвечаем по почте на вопросы по поводу стоимости услуг нашего центра, потому что у всех пациентов разные схемы лечения, часто требуется уточнять детали. Цены на услуги Вы можете узнать у администраторов по телефонам, указанным на нашем сайте.
Пожелания по форме заполнения вопросов
Поскольку, возможно, Ваш вопрос будет опубликован, старайтесь выделить главное. Не пишите: "Здравствуйте, у меня к Вам вопрос", "Надеюсь, Вы ответите на мой вопрос", "Заранее благодарю, с уважением". При публикации эти фразы приходится удалять, т.к. они отвлекают от сути других посетителей нашего сайта. Для ответа на некоторые вопросы, например по акушерству, врачу, как правило, необходимо знать срок беременности на момент, когда Вы задаете вопрос, не лишней будет информация о возрасте. Старайтесь писать грамотно, НЕ ПИШИТЕ ВСЕ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ - такие вопросы, также как вопросы в транслитерации (vse anglijskimi bukvami), не рассматриваются.
Е-mail является обязательным полем, на него Вы получите письмо с просьбой подтверждения вопроса, на этот же E-mail Вы получите ответ, возможно также ответ будет опубликован на сайте. Для подтверждения e-mail необходимо 1 раз кликнуть по ссылке, указанной в письме (отвечать на это письмо не надо). Неподтвержденные вопросы не принимаются к рассмотрению и автоматически удаляются из базы данных через несколько дней.
Если у Вас дополнительный вопрос - не отвечайте письмом на письмо (обратный адрес технический, там нет врачей), а задайте новый вопрос здесь. Постарайтесь сформулировать новый вопрос таким образом, чтобы вся необходимая информация была в этом вопросе. У врача нет возможности искать Ваше предыдущее письмо в архиве, кроме того, в случае публикации на сайте, другим посетителям будет непонятно, о чем идет речь.
Врачи у нас практикующие, вопросов с сайта приходит много, поэтому с момента отправки вопроса до получения ответа обычно проходит от 7 до 14 дней. Если у Вас срочный вопрос - быстрее решить его, записавшись на прием.
С уважением,
коллектив врачей лечебно-диагностического центра "Арт-Мед".
